Bitte beachten Sie bei der Neuinstallation, dass Sie die Filterkartusche strikt nach Gebrauchsanleitung spülen.

Ganz wichtig ist, dass Sie mit dem Strahl des Leitungswasserhahns nicht auf das Loch an der Unterseite der Filterkartusche spülen, sondern nur rundherum durch die Dreiecke.

Wenn nämlich direkt auf das Loch in der Mitte gespült wird, kann es dazu kommen, dass sich der Verschluss in der Kartusche lockert oder ganz löst und es zu dem beschriebenen Problem kommt. 
Die Filterkartusche kann direkt oder eine Zeit nach der Installation undicht werden und die Aktivkohle + Ionentauscher laufen aus der Filterkartusche heraus.

Aus Kulanz können wir Ihnen einmalig anbieten, bei Ihrer nächsten Bestellung eine kostenlose Filterkartusche als Ersatz beizulegen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Wir notieren dies dann in Ihrem Kundenkonto.

Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zusätzlich auch nochmal im Bestellkommentar an, dass Sie eine kostenlose Filterkartusche erhalten.

Wir sehen diesen Kommentar und legen die Filterkartusche als Ersatz bei.

Alternativ können Sie die Bestellung natürlich auch telefonisch aufgeben und auf die Ersatzkartusche hinweisen.

Unsere Filterkaraffen unterscheiden sich nur im Design und Volumen.

Es gibt eine Filterkartusche die in alle Filterkaraffen Modelle sowie in das Natura Plus 4L Standgerät passt. Dies ist die Natura Plus Filterkartusche.

Alle Karaffen werden mit einer Kartusche und einem Kalkfilterpad ausgeliefert.

Der Vorratstank der Esprit Karaffe fasst 1,3 Liter, der obere Einfülltank 0,9 Liter. 
Der Vorratstank der ONE Karaffe fasst 1,3 Liter und der Einfülltank 0,95 Liter. 
Der Vorratstank der Family Karaffe fasst 1,75 Liter und der Einfülltank 1,25 Liter. 
Der Vorratstank der Lotus Filterkaraffe fasst 1,6 Liter und der Einfülltank 1,2 Liter.

Die Lotus Filterkaraffe ist unser neuestes Modell der Kunststoff Filterkaraffen und wurde technisch etwas weiterentwickelt. Sie hat einen geraderen Griff und ist meiner Meinung nach gerade für Frauen mit kleineren Händen besser zu halten als die anderen Modelle. Ebenso wurde verbessert, dass man sich einschenken kann, auch wenn im oberen Einfülltank noch ein Rest Wasser steht der noch durch den Filter laufen muss. Beim Einschenken kommt kein ungefiltertes Wasser in das Trinkglas.

Bei den anderen Modellen, muss gewartet werden, bis das Wasser aus dem Einfülltank vollständig durchgelaufen ist und der Einfülltank leer ist. Erst dann kann man sich einschenken, da sonst ungefiltertes Wasser mit ins Glas kommen würde.

Diese Frage beschäftigt viele unserer Kunden, besonders in den wärmeren Monaten. Wer liebt es nicht, an einem heißen Tag ein erfrischendes Glas kaltes Wasser zu trinken? Doch ist es wirklich empfehlenswert, die Filterkanne direkt im Kühlschrank zu lagern? Hier möchten wir Ihnen eine klare Antwort geben.

Unsere Filtergeräte, einschließlich der Filterkannen, sind so konzipiert, dass sie optimal bei Raumtemperatur funktionieren. Die Filter-Technologie ist darauf ausgelegt, unter diesen Bedingungen die beste Leistung zu erbringen. Daher ist es nicht ideal, die Filterkanne dauerhaft im Kühlschrank zu lagern. Wenn Sie jedoch gelegentlich kaltes Wasser bevorzugen, kann dies ermöglicht werden, ohne die Funktion des Filters zu beeinträchtigen.

Kann der Wasserfilter in den Kühlschrank?

Sie haben an einem heißen Sommertag Lust auf ein Glas kühles, gefiltertes Wasser? Es ist vollkommen in Ordnung, die Filterkanne für ein paar Stunden in den Kühlschrank zu stellen. Dies ist eine praktische Lösung, die Ihnen erfrischendes, gefiltertes Wasser bietet. Allerdings sollte die Kanne nach einigen Stunden wieder aus dem Kühlschrank genommen werden.

Langfristig ist es besser, das gefilterte Wasser in eine separate Glaskaraffe umzufüllen und diese dann im Kühlschrank aufzubewahren. So können Sie stets kaltes Wasser genießen, ohne den Filter selbst kühlen zu müssen.

Warum ist das so wichtig?

Die Filterleistung wird durch kurze Aufenthalte im Kühlschrank nicht beeinträchtigt. Dennoch sollte die Filterkanne nicht dauerhaft bei niedrigen Temperaturen gelagert werden. Denn die Filter-Materialien sind auf Raumtemperatur optimiert.

Auch die Feuchtigkeit im Kühlschrank kann auf Dauer den Filter beeinflussen. Wenn Sie den Wasserfilter im Kühlschrank aufbewahren, kann dies die Lebensdauer der Filterkartusche verkürzen.

Wie beeinflusst Wärme die Filterleistung?

Vielleicht fragen Sie sich, ob Wärme ebenfalls ein Problem für Ihren Wasserfilter darstellt. Die gute Nachricht ist, dass die Filterkartuschen bei richtiger Handhabung auch bei höheren Temperaturen problemlos funktionieren. Es ist wichtig, den täglichen Mindestdurchlauf von 2-3 Litern zu gewährleisten und die Filterkanne möglichst dunkel zu lagern.

Regelmäßiges Austauschen der Filter und gründliche Reinigung mit Spülmittel und Zitronensäure bei jedem Filterwechsel sind ebenso wichtig. So tragen Sie bei, dass Ihr Wasserfilter auch bei sommerlichen Temperaturen einwandfrei arbeitet.

Weitere Informationen zur Reinigung der Filterkanne erhalten Sie im FAQ “Wie reinige ich die Wasserfilterkanne richtig?”

Fazit: Wasserfilter im Kühlschrank aufbewahren?

Insgesamt lässt sich sagen, dass es besser ist, die Filterkanne nur für kurze Zeit im Kühlschrank zu lagern. Wenn Sie regelmäßig kaltes Wasser genießen möchten, empfehlen wir, das gefilterte Wasser in eine Glaskaraffe umzufüllen. So stellen Sie sicher, dass die Filterleistung erhalten bleibt und Sie stets frisches, gefiltertes Wasser genießen können.

Wir bieten Mikroplastikfilter für alle Filterserien an. Bei den Filterkannen schränkt der zusätzliche Filter die Funktion der Filterkanne ein. Mit anderen Worten, die Filterleistung wird erhöht, der Durchlauf jedoch reduziert. Die Kosten mit einem weiteren Filter werden sich erhöhen. 


Beste Funktion mit Mikroplastikfilter:
Fontana Standgerät:
KENDRA / KAITO 3 bis 8 Personen
KAITO MINI 1 bis 2 Personen


Natura Plus / Vita Plus Standgerät:
KIARA 2 bis 8 Personen


eingeschränkte Funktion mit Lotus Vita Filterkannen:
Natura Plus Plus mit UF-Membran 1 bis 2 Personen
VITA PLUS mit Keramik Vorfilter (sehr gute Filterleistung, Handhabung ungewohnt, mehr Pflegeaufwand als üblich) 1 bis 3 Personen


Die Mikroplastikfilter bringen Gravitationsfilter ohne Leitungsanschluss an ihre Grenzen. Die Porengröße ist so klein, dass die Gefahr besteht, dass kein Wasser durch die Filter läuft. 
Aus diesem Grunde sind die Standgeräte mit Keramikfilter oder UF-Membran immer im Vorteil, da durch den größeren Einfülltank mehr Wasserdruck aufgebaut wird. 
In den Filterkannen funktioniert es zwar auch, durch die kleinen Gehäuse jedoch nicht so unkompliziert, wie man es von einem Wasserfilter erwartet.


Filterkannen mit der Vita-Plus-Filterserie sind noch in Vorbereitung. Aktuell können Sie ein leeres Gäuse wählen und dazu ein VITA-PLUS-Filterset oder ein Halb- bzw. Ganzjahrespaket bestellen. Der Preis ist derselbe, den Sie mit einer VITA PLUS Filterkanne zahlen würden.
Mit unserem Infobrief 3-4 x pro Jahr, erhalten Sie sofort einen Gutschein über 10%, den Sie direkt anwenden können. Jede E-Mail an unsere Kunden enthält auch einen Gutschein, so dass Sie immer preiswert Ersatz erhalten.

Sie fragen sich, ob das Wasser zu schnell durch den Filter läuft? Die kurze Antwort lautet, solange das Wasser durch den Filter läuft, ist alles in Ordnung. Somit ist die Filterung vollständig gewährleistet und das Trinkwasser sauber, sicher und geschmackvoll.

Dahingehend sollten Sie jedoch prüfen, ob Wasser eventuell an der Filterkartusche vorbeiläuft. Dies wäre ein Hinweis dafür, dass die Filterkartusche noch nicht tief genug im Einfülltank sitzt.

Beim Einsetzen sollte man den Einfülltank herausnehmen. Die Filterkartusche gilt es dann Stück für Stück in den Einfülltank zu ziehen. Erst dann sollte der Einfülltank mit der installierten, tief sitzenden Kartusche in den Filter eingesetzt werden.

Drücken Sie die Filterkartusche nicht gewaltsam in den Einfülltank, wenn er sich im Filter befindet. Sonst besteht natürlich die Gefahr, dass der Filter beschädigt wird.

Die verschiedenen Filterkartuschen von LOTUS VITA geben unterschiedliche Durchlauf-Zeiten an. Diese dienen jedoch in erster Linie als Orientierung.

Kleine Abweichungen in der Filterzeit können durch minimale Unterschiede in der Struktur der Aktivkohle entstehen. Bei einer Filterkartusche kann diese etwas feiner oder gröber ausfallen. Diese Unterschiede führen dazu, dass das Wasser manchmal schneller oder langsamer durchläuft.

Bei der Filterkartusche NATURA PLUS beträgt die durchschnittliche Filterzeit etwa fünf Minuten. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu sieben Minuten dauern, was vollkommen normal ist. Die Kartusche ist einsetzbar bei den LOTUS VITA Filterkannen sowie dem Standfilter KIARA. Bei letzterem gilt die Filterzeit jedoch ohne UF-Membran.

Wenn das Wasser ungewöhnlich schnell durch den Filter läuft, kann es außerdem vorkommen, dass sich im Aktivkohlefilter ein sogenannter „Kanal“ gebildet hat. Dabei fließt das Wasser bevorzugt durch einen kleinen Bereich der Aktivkohle, anstatt gleichmäßig durch das gesamte Filtermaterial zu strömen.

In diesem Fall können Sie die Filterkartusche ebenfalls einmal aus dem Einfülltank herausnehmen und leicht schütteln. Zusätzlich können Sie die Kartusche auf den Kopf drehen und mit der Hand vorsichtig seitlich gegen die Kartusche klopfen, um die Aktivkohle im Inneren etwas aufzulockern. Dadurch verteilt sich das Filtermaterial wieder gleichmäßiger und mögliche Kanäle lösen sich auf. Anschließend kann es sein, dass das Wasser wieder gleichmäßiger und gegebenenfalls etwas langsamer durch den Filter läuft.

Wenn der Filtervorgang deutlich länger dauert oder das Wasser nur tröpfelt, könnte eine Luftblockade die Ursache sein. Solche Blockaden entstehen häufig, wenn der Filter zu voll gemacht wurde. Ein hoher Wasserstand im Vorratstank übt mehr Druck auf die Filterkartusche aus. Bei maximalem Wasserstand kann dies die Druckverhältnisse in der Kartusche umkehren und den Wasserfluss blockieren.

Dieses Problem lässt sich leicht lösen: Nehmen Sie die Filterkartusche heraus und drehen Sie sie um. Klopfen Sie mit dem Handballen kräftig gegen die Seiten der Kartusche, um die Aktivkohle im Inneren zu bewegen. So lösen Sie die Luftblockaden und das Wasser sollte wieder ungehindert fließen.

Informationen zur Befüllung der Filterkanne finden Sie in unserem FAQ „Wie voll darf die Wasserfilterkanne gefüllt werden?“

Für die Standfilter der Lotus FONTANA-Serie beträgt die durchschnittliche Durchlaufzeit etwa 30 Minuten pro Liter. Sollte es hier zu Verzögerungen kommen, können Sie das gleiche Vorgehen wie bei der NATURA PLUS-Kartusche anwenden. Genaue Infos erhalten Sie im FAQ: “Das Wasser läuft nicht durch – Fontana Serie”.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihr Wasserfilter einwandfrei funktioniert.

Es gibt 3 Möglichkeiten den Timer Ihrer Filterkanne zu erneuern:
1. Sie fahren am Timer seitlich mit einem dünnen Küchenmesser hinab und hebeln den Timer heraus. 
2. Sie stechen mit einem flachen Schraubenzieher in den Timer hinein (in das Display) und hebeln diesen heraus.
Der Deckel sollte bei diesen Vorgängen abgenommen und flach auf dem Tisch liegen. Das Einsetzen funktioniert anschließend sehr leicht. 
3. Sie senden uns den Deckel und den Timer zu und wir übernehmen diese Arbeit für Sie.