Bestehende Kunden müssen das Passwort zurücksetzen

Beschwerde an DHL (Empfänger nicht zu ermitteln)

E-Mail an:  abrechnung.karlsruhe@deutschepost.de

Betreff: Beschwerde zu Sendungsnummer:………………………….. Unsere Kundennr. 6165860941
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Sehr geehrte Abrechnungsstelle,

die oben genannte Sendung wurde an uns zurückgesendet. Darauf war folgender Hinweis von Ihnen:

Empfänger nicht zu ermitteln.

An den gleichen Empfänger hatten wir jedoch im August 2020 Ware gesendet, die auch ohne Probleme ausgeliefert wurde (Sendungsnummer 00340434122570685873)

Die Adresse ist korrekt und hat sich laut Kunde nicht geändert:

XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXX

Bitte erstatten Sie uns den Hin- und Rückversand zu Sendung 00340434469600108743.